В результате во взаимоотношениях работодателя и работника нередко возникают ситуации, при которых работодатель начинает подозревать служащего в махинациях, мошенничестве, воровстве, но, следуя практике «не выносить сор из избы», предпочитает уволить мошенника «по собственному желанию». Процент работодателей, желающих судиться с проворовавшимся работником, ничтожен. Причин несколько: при судебных разбирательствах может пострадать имидж компании (особенно если речь идет о топ-менеджере или руководителе), необходимо нести определенные материальные и временные издержки, да и само разбирательство является косвенным доказательством неблагополучной кадровой политики руководства, неумения грамотно управлять персоналом и контролировать его работу. Практика подобного «умалчивания» рождает ощущение безнаказанности у мошенника и создает предпосылки для продолжения хищений при трудоустройстве в другой компании. Альтернативой этой ситуации является проведение внутреннего служебного расследования и вынесение на этой основе решения об увольнении и информировании правоохранительных органов. Однако действующее российское законодательство почти ничего не говорит о том, какие действия вправе совершать те лица, которые расследуют факт совершения мошенничества или дисциплинарного проступка, и какие документы при этом должны составляться. Скажем, можно ли обыскать самого сотрудника и его рабочее место без его согласия, вправе ли администрация проводить допрос и задержание, какие экспертизы и медицинские освидетельствования являются законными, а какие нет. В каких случаях администрация вправе по собственной инициативе отстранить от работы замеченных в различных нарушениях бухгалтеров, кассиров, менеджеров, и как документально это должно быть отражено? В немногочисленных публикациях на эту тему приводятся советы, часто достаточно противоречивые. Незаслуженно мало внимания уделяется проблемам справедливости расследования. Достаточно часто внутренние служебные расследования поручаются HR- менеджерам, которые основываются лишь на своей интуиции при полном отсутствии регламентирующих нормативных документов для решения конфликтных ситуации в компании. Как правило, отсутствуют и методики специального обучения проведению служебных расследований. На наш взгляд, правила проведения расследования должны опираться на несколько основных постулатов. Для того чтобы стать реальным инструментом решения проблем безопасности компании, внутреннее служебное расследование должно быть соответствующим образом зарегламентировано, основные положения его - проработаны и доведены до каждого работника. Сотрудники должны быть уверены в том, что компания не допустит огульных обвинений и несправедливых преследований, дискриминационных целей и необоснованных решений. Такая уверенность рождает преданность персонала и позволяет компании справиться со многими кадровыми рисками. Регламентирующие документы должны быть исчерпывающе полными, то есть исключать ситуацию, при которой работник может сослаться на то, что его действия или поступок не приведены в списке недопустимых. В них должна быть четко установлена ответственность служащего за совершенные действия, а также за подачу заведомо ложных заявлений. По своему содержанию эти регламенты являются локальными нормативными правовыми актами, содержащими важнейшие информационно-нормативные положения, принятые в компании. Такая регламентирующая книга для персонала (employee handbook, staff handbook) структурно, как правило, состоит из двух частей: в информационной части рассказывается об истории компании, её культуре и основных направлениях кадровой политики, нормативная часть состоит из правил и регламентов, наиболее важных для фирмы и учитывающих ее специфику. Обычно к ним относят: порядок приема на работу, увольнения, аттестации, рассмотрения трудовых споров, виды и размер компенсаций работникам, предотвращение дискриминации, рабочее время, дисциплина труда, охрана здоровья, охрана собственности фирмы, охрана коммерческой тайны, этические нормы поведения, виды и условия социального страхования и т.п. Новейшее законодательство стран Запада и США особое внимание отводит защите личности работника и его человеческого достоинства, особо оговаривая дисципл
Другие причины
Это моя личная неуверенность
С позицией руководства
С положением компании
С чем могут быть связаны основные причины Вашей неуверенности в завтрашнем дне?
Совершенно не уверен(а) в завтрашнем дне.
Пожалуй, не уверен(а)
Вполне уверен(а) в завтрашнем дне
Среднее по 12 компаниям (%)
Придает ли Вам работа в этой компании уверенность в завтрашнем дне?
Соломанидина Т.О., д.э.н., профессор кафедры Управления человеческими ресурсами РЭА им. Г. В. Плеханова. Для некоторых людей достичь успеха более важно, чем быть честным. Психологи уверяют, что у подавляющего большинства из нас честность имеет свою цену. Многие из нас могут размышлять об обстоятельствах, возможно заставивших нас пойти на мошенничество: голодные дети, больные родители… Честнейший Абрахам Линкольн однажды вышвырнул из кабинета человека, предложившего ему огромную взятку. Когда его спросили, чем это он так выведен из себя, Линкольн ответил: «У каждого есть своя цена, а он подобрался слишком близко к моей!». Исследования показали, что 30% всего населения вообще не относятся к категории честных, еще 30% можно назвать честными лишь относительно (т.е. они честны тогда, когда стоит быть честным, а когда не стоит – ведут себя по обстоятельствам) и лишь 40% всегда честны [1]. В России эта статистика усугубляется политической и экономической нестабильностью. Доля нарушений в сфере обеспечения социальных и политических прав граждан составляет 30%. Практически повсеместно с нарушением закона заключаются договоры и контракты. Многочисленные случаи незаконного увольнения и наказания рабочих и служащих. Не выдерживаются гарантии трудовых прав женщин и подростков. С помощью прокуроров нашли законное разрешение 25,4 тысячи гражданских дел о восстановлении на работе. 14,4 тысячи преступивших закон работодателей привлечены к дисциплинарной и административной ответственности. Ежегодно получают травмы до 300 тысяч человек на производстве, из которых 6 тысяч – со смертельным исходом. Исследования организационных культур ряда компаний, проведенные автором, выявили весьма сильную неуверенность сотрудников компаний в завтрашнем дне, в значительной степени связанную как с личной неуверенностью, так и с положением компании:
Для некоторых людей достичь успеха более важно, чем быть честным. Психологи уверяют, что у подавляющего большинства из нас честность имеет свою цену. Многие из нас могут размышлять об обстоятельствах, возможно заставивших нас пойти на мошенничество: голодные дети, больные родители… Честнейший Абрахам Линкольн однажды вышвырнул из кабинета человека, предложившего ему огромную взятку. Когда его спросили, чем это он так выведен из себя, Линкольн ответил: «У каждого есть своя цена, а он подобрался слишком близко к моей!».
Для некоторых людей достичь успеха более важно, чем быть честным. Психологи уверяют, что у подавляющего большинства из нас честность имеет свою цену. Многие из нас могут размышлять об обстоятельствах, возможно заставивших нас пойти на мошенничество: голодные дети, больные родители… Честнейший Абрахам Линкольн однажды вышвырнул из кабинета человека, предложившего ему огромную взятку. Когда его спросили, чем это он так выведен из себя, Линкольн ответил: «У каждого есть своя цена, а он подобрался слишком близко к моей!».
Проведение внутреннего служебного расследования в компании
Смотреть видео презентацию
Власта Консалтинг - Публикации
Комментариев нет:
Отправить комментарий